Visszatérítési politika

Lemondás

A termék kiszállítása vagy gyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Ha a rendelést lemondják, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk lemondani a rendelést, ha a termék már ki lett szállítva. 

Visszatérések (ha alkalmazható)

Elfogadjuk a termékek visszatérését. A vásárlóknak joguk van 14 napon belül visszatérítést kérni a termék átvételét követően. 
A visszatéréshez a terméknek használtlan állapotban kell lennie, és ugyanabban a állapotban, ahogyan megkaptad. Ezenkívül az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszatérés befejezéséhez szükségünk van a nyugta vagy a vásárlás igazolására. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlását a gyártónak. 
A vásárlókat legfeljebb egyszer terheljük meg szállítási költségekkel (ez magában foglalja a visszatéréseket); Nincs újra raktározási díj, amelyet a fogyasztóknak kellene fizetniük a termék visszatérésekor.

Visszatérítések (ha alkalmazható)

Miután a visszatérítést megkaptuk és ellenőriztük, e-mailben értesítjük a beérkezésről. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a hitel automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren, 3-20 napon belül.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)

Ha még nem kaptál visszatérítést, először ellenőrizd újra a bankszámládat.
Ezután lépj kapcsolatba a hitelkártya-társaságoddal, lehet, hogy eltart egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Következő lépésként lépj kapcsolatba a bankoddal. Gyakran van egy feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtetted, és még mindig nem kaptad meg a visszatérítést, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a support@selliteng.com

Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a support@selliteng.com címen, hogy megkapd a visszatérítési címet.