1. Szükségem van fiókra a rendeléshez?
Nem, vendégként is leadhatja a rendelést. De vannak előnyei, ha van fiókja nálunk:
· Gyors fizetési folyamat
· Könnyű áttekintés a rendelés állapotáról és történetéről
· Frissítések fogadása új kiadásainkról és különleges akcióinkról
2. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Fizetések PayPal-on keresztül.
3. Mennyire biztonságos az online rendelésem?
Amikor online vásárolok hitelkártyával, az összes információját egy SSL-tanúsítvánnyal védett weboldalon adja meg. Ezután az információját SSL titkosítja, és közvetlenül a hitelkártya-szolgáltatónk hálózatába küldi, ahol a kártyáját és a tranzakciót engedélyezik és jóváhagyják. A hitelkártya-információját nem tároljuk a szervereinken.
4. Vannak árfolyamok?
Minden tranzakciónk amerikai dollárban történik. Ha a hitelkártyája más valutában van, a rendelés teljes összege a kártyáját kibocsátó bank által a tranzakció feldolgozásának napján érvényes napi árfolyam szerint lesz kiszámítva.
5. Hogyan állíthatom be a szállítási címemet?
Mivel weboldalunk és szolgáltatásunk angol nyelvű, az összes megadott információnak angol nyelven kell szerepelnie, beleértve a írásjeleket is. Ha az Ön címében található néhány betű nem angol, javasoljuk, hogy hasonló angol betűket használjon. Például a "?" betűt "c"-re változtathatja.
6. Megváltoztathatom a szállítási címemet, miután leadtam a rendelést?
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási címét nem lehet megváltoztatni, miután a rendelést feldolgozták vagy elküldték. Kérjük, frissítse a szállítási címét a lakóhelye címére, ahelyett, hogy a nyaralóhelye címét használná, mivel nem tudjuk, hogy a célország vámhatósága mennyi ideig tartja vissza a csomagot.
7. Mennyi időt vesz igénybe a szállítás, és hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?
A szállítási idő az Ön által választott szállítási opciótól függ. Miután a rendelés elküldésre került, e-mailt küldünk Önnek a nyomkövetési számmal és a nyomkövetési weboldallal. Nem vállalunk felelősséget a késésekért, amelyeket az Ön országának vámhatósága okoz.
8. Mit tegyek, ha a rendelésemből hiányoznak tételek?
Ha valami még hiányzik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a support@selliteng.com
Ha még mindig kérdései vannak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül az e-mail címen support@selliteng.com